Noteikumi un nosacījumi
Lai izmantotu SIA MK Systems, reģistrācijas numurs 50103825711, ar juridisko adresi Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003 (turpmāk tekstā – Pārdevējs) interneta veikalu www.mksystems.lv un iegādātos preces, PIRCĒJAM (fiziskai personai vai juridiskas personas pilnvarotam pārstāvim) pirms pirkuma veikšanas ir jāizlasa un jāpieņem Pārdevēja piedāvātie preču pirkšanas noteikumi (turpmāk – NOTEIKUMI).
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Noteikumi un to darbības termiņš
1.1.1.1. Saskaņā ar šiem Noteikumiem PĀRDEVĒJS pārdod Preces, kuras PĀRDEVĒJS ir ievietojis tīmekļa vietnē mksystems.lv (turpmāk tekstā – “INTERNETVEIKALS”), un PIRCĒJS pērk Preces saskaņā ar sortimentu, kas norādīts pasūtījumā, kurš veikts INTERNETVEIKALĀ latviešu, krievu vai angļu valodā (turpmāk tekstā – “PASŪTĪJUMS”), un pieņem Preces.
1.1.2. Preču īpašuma tiesības pāriet PIRCĒJAM no Pārdevēja brīdī, kad ir veikta pilna samaksa un saņemta Pirkuma cena.
1.1.3. Pārdevējs saziņai ar PIRCĒJU izmanto PIRCĒJA norādīto e-pasta adresi un/vai mobilā tālruņa numuru. Visi sūtījumi, kas nosūtīti PIRCĒJAM uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru, uzskatāmi par saņemtiem.
1.1.4. Preču attēli, kas redzami tīmekļa vietnē, ir pēc iespējas tuvināti reālajai izskatībai, bet var atšķirties no piedāvātajām precēm. Lai noskaidrotu Preču īpašības vai izvairītos no neskaidrībām vai pārpratumiem, kas rodas saistībā ar Preču pasūtīšanu, Pircējam ir tiesības un iespēja sazināties ar Pārdevēju, izmantojot šajos Noteikumos norādītos saziņas līdzekļus un kontaktinformāciju.
1.1.5. PIRCĒJS piekrīt, ka viņa reģistrācijas, rezervācijas laikā sniegtie un/vai izmantojot Tīmekļa vietni iegūtie personas dati tiek apstrādāti pasūtījuma (līguma) izpildei, tostarp nodošanai trešajām personām piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei.
1.1.6. Šie NOTEIKUMI stājas spēkā 2020. gada 27. aprīlī. NOTEIKUMI var tikt mainīti bez iepriekšēja paziņojuma un tiek publicēti INTERNETĀ. KLIENTA pienākums ir iepazīties ar NOTEIKUMIEM katru reizi pirms pasūtījuma veikšanas. Tīmekļa vietnes izmantošana, reģistrācija un/vai pasūtījuma veikšana pēc NOTEIKUMU izmaiņu publicēšanas nozīmē, ka KLIENTS piekrīt šīm izmaiņām.
2. Pircēja atbildība
2.1. Reģistrējoties un/vai iegādājoties produktu vai pakalpojumu Tīmekļa vietnē un pieņemot šos Noteikumus un nosacījumus, PIRCĒJS apstiprina, ka ir pilngadīgs un rīcībspējīgs. Ja PIRCĒJS ir juridiska persona, PIRCĒJS apstiprina, ka tā vārdā rīkojas pienācīgi pilnvarota persona.
2.2. PIRCĒJS apstiprina, ka INTERNETA PRODUKTUS izmantos tikai likumos un noteikumos atļautā veidā. Jebkāda šo NOTEIKUMU un nosacījumu vai jebkādu likumu un normatīvo aktu pārkāpuma gadījumā PĀRDEVĒJS ir tiesīgs nekavējoties atkāpties no PIRCĒJA noslēgtā abonēšanas līguma un/vai liegt PIRCĒJAM izmantot INTERNETA VIETNI.
2.3. PIRCĒJS ir pienākums reģistrējoties un/vai rezervējot produktu norādīt derīgas kontaktinformācijas (tālruņa numuru, e-pasta adresi).
3. Distances līgums
3.1. Ja pirkums tiek veikts INTERNETIPO, izmantojot tikai tālkomunikāciju, starp PĀRDEVĒJU un PIRCĒJU tiek noslēgts distances līgums.
3.2. Distances līgums stājas spēkā, kad PIRCĒJS ir veicis pirkumu INTERNETIPO un PĀRDEVĒJS ir nosūtījis pirkuma apstiprinājumu uz PIRCĒJA norādīto e-pasta adresi.
3.3. Tiesības atteikties no Tālpārdošanas līguma saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija Noteikumu Nr. 255 “Tālpārdošanas līgumu noteikumi” attiecas tikai uz Pircēju, kurš saskaņā ar minētajiem likumiem un noteikumiem tiek uzskatīts par patērētāju (fiziska persona, kas nav iesaistīta saimnieciskā darbībā).
4. Tiesības atteikties
4.1. Pircējs, kurš ir patērētājs likumos un noteikumos minētajā nozīmē, var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atteikties no pasūtījumā norādīto preču iegādes 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preču pieņemšanas un piegādes akta abpusējas parakstīšanas dienas (ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi – no pēdējās preces pieņemšanas un piegādes akta parakstīšanas dienas). 14.2; ja preces tiek piegādātas vairākās partijās vai daļās, no pēdējās partijas vai daļas pieņemšanas un piegādes akta parakstīšanas dienas; ja līgums ir par preču periodisku piegādi, no pirmās partijas vai daļas pieņemšanas un piegādes akta parakstīšanas dienas). Atteikuma tiesības neattiecas uz pirkumiem, uz kuriem neattiecas distances līgumi.
4.2. Ja preces ir piegādātas, izmantojot sūtījumu piegādes pakalpojumus, pircējs, kas ir patērētājs likumos un noteikumos noteiktajā nozīmē, var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atteikties no pasūtījumā norādīto preču iegādes 14 dienu laikā no dienas, kad pircējs ir saņēmis preces sūtījumu piegādes pakalpojumu sniedzēja rīcībā.
4.3. Pirms atteikuma tiesību termiņa beigām Pircējs informē Pārdevēju par savu lēmumu atteikties no pasūtījuma, iesniedzot Pārdevējam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Termiņš uzskatāms par ievērotu, ja Pircējs atsaukuma veidlapu (saskaņā ar Ministru kabineta 2014. gada 20. maija Noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumiem”, turpmāk – “Ministru kabineta noteikumi Nr. 255”) vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta Pārdevējam pirms atteikuma tiesību izmantošanas termiņa beigām. Atteikuma tiesību izmantošanas pierādīšanas pienākums ir Pircējam.
4.4. Atteikuma paziņojuma vai atteikuma tiesību izmantošanas paziņojuma nosūtīšana termiņā izbeidz Līgumu un atbrīvo Pircēju no līgumsaistībām, kas izriet no distances līguma.
4.5. Pircējs Preces nosūta Pārdevējam vai nodod Pārdevējam vai Pārdevēja pilnvarotajam pārstāvim bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikuma veidlapas vai paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas Pārdevējam. Termiņš uzskatāms par ievērotu, ja preces ir nosūtītas pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām.
4.6. Pārdevējs var nodrošināt Pircējam iespēju aizpildīt atteikuma veidlapu elektroniski un iesniegt to Pārdevēja tīmekļa vietnē www.mksystems.lv. Šādā gadījumā Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās informē Pircēju par atteikuma veidlapas saņemšanu, izmantojot pastāvīgu datu nesēju (tostarp elektronisko pastu).
4.7. Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no informācijas saņemšanas par Pircēja lēmumu atteikties no PASŪTĪJUMA, atmaksā Pircējam Pircēja samaksāto summu, ieskaitot Pircēja samaksātos piegādes izdevumus. Pārdevējs atmaksā šo summu, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantoja Pircējs, ja vien Pircējs nav skaidri piekritis citam maksāšanas līdzeklim un Pircējam nav jāmaksā par šāda maksāšanas līdzekļa izmantošanu.
4.8. Pircējs sedz Preču atgriešanas tiešās izmaksas, ja vien Pārdevējs nav piekritis segt šīs izmaksas vai nav informējis Pircēju, ka viņš segs šīs izmaksas.
4.9. Pircējam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības Ministru kabineta noteikumu 22. punktā minētajos gadījumos, tostarp, ja:
4.9.1. Preču cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles un kas var rasties atteikuma tiesību izmantošanas periodā;
4.9.2. Pircējs ir atvēris preču iepakojumu, kuru nevar atgriezt veselības un higiēnas apsvērumu dēļ;
4.10. Pircējs ir atbildīgs par preču kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā. Pircējs ir atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja tās ir izmantotas jebkādiem citiem mērķiem, kas nav preču veida, īpašību un darbības pārbaude, un par to pilnīgu atgriešanu.
4.11. Pārdevējam ir tiesības atteikties atmaksāt Pircēja saskaņā ar Distances pirkuma līgumu samaksāto summu, līdz Pārdevējs ir saņēmis Preces vai līdz Pircējs ir iesniedzis Pārdevējam pierādījumu par Preču atgriešanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
5. Sūdzību izskatīšanas kārtība
5.1. Sūdzības par preču pieejamību vai kvalitāti jāiesniedz elektroniski, nosūtot tās uz e-pasta adresi info@mksystems.lv
vai rakstiski uz adresi Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003. Sūdzība tiks izskatīta ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, un atbilde tiks nosūtīta uz sūdzībā norādīto kontaktadresi.
5.2. Strīdus par pienākumu izpildi risina sarunu ceļā.
5.3. Pircējiem, kuri ir uzskatāmi par patērētājiem Reglamentējošo tiesību aktu izpratnē, ir tiesības izmantot Reglamentējošajos tiesību aktos paredzēto alternatīvo strīdu risināšanu, iesniedzot Pārdevējam rakstisku pieteikumu par ārpus tiesas strīdu risināšanu, norādot:
5.4. vārdu un uzvārdu, kontaktinformāciju;
5.5. pieteikuma iesniegšanas datumu.
5.6. strīda būtību, prasības un to pamatojumu.
5.7. informācija par ārpus tiesas strīdu izskatīšanu un ārpus tiesas strīdu izskatīšanas iestādēm: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
Ārpus tiesas strīdu izskatīšana: Patērētāju sūdzību komisija
Rīgā, Brīvības ielā 55, LV-1010
Tālr.: +37165452554;
E-pasts: ptac@ptac.gov.lv
Tīmekļa vietne: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0
Maksas: bez maksas;
Valodas: pieteikumus var iesniegt saskaņā ar Valsts valodas likumu;
6. Informācija par tiešsaistes veikalu www.mksystems.lv
6.1. Cenas
6.1.1.1. Visas preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro, ieskaitot 21 % PVN.
6.1.2. Preču piegādes izmaksas pircējam nav iekļautas preču cenā, un pircējam papildus preču cenai ir jāmaksā piegādes pakalpojuma maksa, ja vien preču cenā nav iekļauta maksa vai maksa par konkrētu piegādes veidu.
6.1.3. Ja Preces tiek piedāvātas ar atlaidi (akcijas cena), šis piedāvājums ir spēkā kopā ar Precēm INTERNETIPOES norādītajā termiņā. Ja atlaides periods nav norādīts, atlaide ir spēkā bez termiņa ierobežojuma.
6.1.4. Apstiprinot pirkumu pasūtījuma veidlapā, Pircējs piekrīt Preču piegādes un/vai uzstādīšanas cenai (ja tāda ir), kā norādīts. Pircējs ir atbildīgs par Pārdevēja piegādes izmaksu segšanu piegādes pakalpojuma cenas apmērā, pat ja Preces netiek piegādātas (nodotas) Pircējam Pircēja vainas dēļ (tostarp neierodoties norunātajā vietā/laikā), kā arī par atkārtotas piegādes izmaksām, ja Puses par to ir vienojušās.
6.2. Valodas
6.2.1. Pasūtījuma veidlapas Tīmekļa vietnē ir pieejamas latviešu, krievu un angļu valodā, un Pircējam ir iespēja veikt pasūtījumu jebkurā no šīm valodām.
7. Maksājums un piegāde
7.1. Maksājums par Precēm
7.1.1. Preču un/vai Pakalpojumu maksājuma summa un citi maksājuma nosacījumi var atšķirties atkarībā no Preču veida un Pircēja izvēlētā piegādes veida.
7.1.2. Maksājumu par pirkumu apliecina maksājuma apliecinājums (kases čeks, kases kvīts, stingri uzskaitīta kvīts). Ja PIRCĒJS maksā ar bankas pārskaitījumu, tostarp ar maksājumu karti, maksājuma datums ir diena, kad maksājums ir ieskaitīts PĀRDEVĒJA bankas kontā.
7.1.3. PIRCĒJS var veikt maksājumu vienā no šādiem veidiem:
7.1.3.1. ar bankas pārskaitījumu – Pircējs veic maksājumu pēc rēķina saņemšanas bankā vai internetbankā uz Pārdevēja rēķinā norādīto bankas kontu.
7.1.3.2. skaidrā naudā – Pircējs samaksā par preci mūsu veikalā/birojā Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003.
7.1.3.3. ar “bankas pārskaitījumu” – Pircējs veic maksājumu nekavējoties, izmantojot tiešo internetbankas pārskaitījumu (bankas pārskaitījumu). Maksājumu apstrādā maksājumu platforma montonio.com, tādēļ mūsu uzņēmums pārsūta maksājumam nepieciešamos personas datus platformas īpašniekam Montonio Finance OÜ.
7.1.3.4 Ar maksājumu karti – LIETOTĀJS veic tūlītēju maksājumu ar kredītkarti vai debetkarti. Maksājumu apstrādā maksājumu platforma montonio.com, tādēļ mūsu uzņēmums nosūta maksājuma veikšanai nepieciešamos personas datus platformas īpašniekam Montonio Finance OÜ.
7.2. Preču piegāde
7.2.1. Preču vai preču piegāde pircējam tiek veikta pircēja izvēlētajā veidā pēc pirkuma cenas un izvēlētā piegādes pakalpojuma cenas samaksas. Pārdevējs 5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas paziņo Pircējam uz jebkuru Pircēja pasūtījumā norādīto kontaktpersonu (e-pasta adresi, tālruņa numuru), ka preces ir gatavas piegādei.
7.2.2. Ņemot vērā dažu Preču specifiku, Pārdevējs var izvēlēties citu piegādes veidu, par to informējot Pircēju jebkurai Pircēja pasūtījumā norādītajai kontaktpersonai.
7.2.3. Pircējam ir pienākums būt sasniedzamam pa pasūtījumā norādīto tālruņa numuru un/vai e-pasta adresi, lai vienotos par piegādes detaļām un citiem ar pasūtījuma izpildi saistītiem jautājumiem.
7.2.4. Ja Pārdevējs nevar izpildīt līgumu, jo Pircēja pasūtītās preces nav pieejamas, Pārdevējam ir pienākums par to informēt Pircēju. Šādā gadījumā Pārdevējs var piedāvāt Pircējam līdzvērtīgu produktu par līdzvērtīgu cenu.
8. Līguma izpilde
8.1. Pircējam ir iespēja iegādāties jebkuru sev tīkamo produktu interneta veikalā, veicot rezervāciju interneta veikalā vai pa tālruni +371 20719999 vai e-pastu info@mksystems.lv
8.2. Pircējam nav pienākuma reģistrēties, lai veiktu pasūtījumu INTERNETA VEIKALĀ (pasūtījumus INTERNETA VEIKALĀ var veikt arī nereģistrēti lietotāji). Reģistrēts PIRCĒJS tomēr var saņemt papildu bonusus, piemēram, papildu atlaides, lojalitātes programmas utt.
8.3. Lai iegādātos izvēlēto produktu, PIRCĒJS, kas ir piekritis šiem NOTEIKUMIEM UN NOSACĪJUMIEM, jāaizpilda pasūtījuma veidlapu INTERNETA VEIKALA tīmekļa vietnē un jāapstiprina, noklikšķinot uz pogas ar atbilstošo atzīmi.
8.4. Pasūtījuma iesniegšana nenozīmē, ka Pirkējam ir tūlītējs maksājuma pienākums. Pēc PIRCĒJA pasūtījuma saņemšanas PĀRDEVĒJS nosūta pasūtījuma spēkā esamības un izpildes apstiprinājumu, nosūtot maksājuma rēķinu un/vai līgumu, atkarībā no gadījuma, uz PIRCĒJA norādīto e-pasta adresi. PASŪTĪJUMS paliek spēkā līdz tā izpildei vai atcelšanai šajos NOTEIKUMOS paredzētajos gadījumos.
9. Tehniskie līdzekļi ievades kļūdu atklāšanai un labošanai pirms pasūtījuma veikšanas.
9.1 Pircējam ir jābūt iespējai pasūtījuma veikšanas posmā mainīt TĪMEKLĪ ievadītos datus. Pircējs var labot jebkuras kļūdas, kas atklātas pēc pasūtījuma apstiprināšanas, sazinoties ar interneta veikala administratoriem pa tālruni +371 20719999 vai e-pastu info@mksystems.lv .
10. Kontakti
- Mob. tālr.: +371 20719999
- E-pasts: info@mksystems.lv
- Nosaukums: SIA MK Systems
- Juridiskā adrese: Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003
- Reģistrācijas numurs: 50103825711
- PVN numurs: LV50103825711
