Политика конфиденциальности

SIA MK Systems уважает конфиденциальность каждого посетителя веб-сайта. Настоящая политика объясняет, какую информацию может получать и хранить SIA MK Systems, а также как эта информация может быть использована. Просим вас внимательно прочитать следующую информацию, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших персональных данных и способов их обработки.

1. Контролер и его контактные данные

Контролером обработки персональных данных является SIA MK Systems (единый регистрационный номер 50103825711, юридический адрес: Latgales iela 82a, Riga, Latvia, LV-1003), владелец интернет-магазина «mksystems.lv», далее именуемый «SIA MK Systems».

Контактные данные SIA MK Systems по вопросам обработки персональных данных: info@mksystems.lv. Вы можете задать вопросы об обработке персональных данных, используя эту контактную информацию или обратившись в зарегистрированный офис SIA MK Systems.

2. Цель политики конфиденциальности

Цель Политики конфиденциальности — предоставить информацию о целях, объеме, защите и сроках обработки персональных данных.

Персональные данные — это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице или клиенте SIA MK Systems, такая как: имя, персональный идентификационный номер, домашний или доставки адрес, личный номер телефона, личный адрес электронной почты, род занятий, полученные услуги, платежная информация, телефон, информация об электронной связи и другая информация, которая относится к физическому лицу — клиенту SIA MK Systems.

3. Сфера

Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных физических лиц или субъектов данных (далее «Клиенты»):

потенциальных, бывших и существующих клиентов и покупателей SIA MK Systems

посетителей интернет-магазина SIA MK Systems

посетителей магазинов, офисов и других помещений SIA MK Systems, включая помещения, подверженные видеонаблюдению

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы или носителя, на котором Клиент предоставляет персональные данные (интернет-магазин SIA MK Systems, мобильные приложения, бумажные или электронные носители), а также в каких системах или в бумажной форме они обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных:

SIA MK Systems обрабатывает персональные данные в соответствии с целями (целями) и правовыми основаниями обработки.

для продажи товаров и осуществления коммерческой деятельности

идентификация и обслуживание клиентов;

подготовка накладной или счета-фактуры;

доставка товаров;

возврат или обмен товаров;

возврат арендной платы;

выполнение гарантийных обязательств;

улучшение товаров, разработка новых товаров;

в коммерческих целях - реклама и распространение товаров;

для обработки и рассмотрения жалоб клиентов;

удержание клиентов

повышение лояльности или предоставление преимуществ (скидок) постоянным клиентам;

администрирование счетов и отчетность;

поддержка и улучшение веб-сайта и мобильных приложений;

анализ и планирование бизнеса;

статистика, улучшение качества веб-сайта и услуг;

создание индивидуального контента для клиентов с помощью рекламы.

предоставление информации государственным или местным органам в случаях и в объеме, предусмотренных внешними нормативными актами.

5. Правовые основания для обработки персональных данных

Правовые (законные) основания для обработки персональных данных Клиента компанией SIA MK Systems следующие:

Заявка или заказ Клиента — для выполнения заказа Клиента (покупки), доставки товаров Клиенту, возврата товаров или денег, обмена товаров, обработки жалобы Клиента, выполнения гарантийных обязательств и т. д.;

Соблюдение законов и нормативных актов (законов) — для выполнения обязательств, возложенных на SIA MK Systems обязательными законами и нормативными актами (законами);

Согласие Клиента;

Законные интересы – для достижения законных интересов SIA MK Systems, вытекающих из нормативных актов (законов) или из обязательств, существующих между SIA MK Systems и Клиентом.

Законные интересы SIA MK Systems:

осуществление коммерческой деятельности

торговля товарами;

обеспечение выполнения договорных обязательств;

хранение заказов Клиента, других заявок и предложений, заметок по ним, в том числе сделанных устно, по телефонам службы поддержки, на веб-сайте;

анализ работы веб-сайта SIA MK Systems и интернет-сайтов, разработка и внедрение улучшений;

администрирование учетной записи Клиента на веб-сайте SIA MK Systems;

проведение мероприятий по удержанию Клиентов;

сегментирование базы данных Клиентов для более эффективных продаж;

развитие ассортимента продукции;

реклама своей продукции путем рассылки коммерческих сообщений;

отправка других сообщений о ходе выполнения заказа или выполнении обязательств и условиях, имеющих отношение к выполнению;

вести финансовый и бухгалтерский учет и аналитику;

обеспечивать и повышать эффективность продажи и доставки товаров;

управлять платежами и неисполнением платежных обязательств;

обращаться в государственные или местные органы власти и суды для защиты своих законных интересов и для получения правовой помощи;

6. Обработка персональных данных

SIA MK Systems обрабатывает персональные данные в соответствии с целями (целями) и правовыми основаниями обработки.

SIA MK Systems обрабатывает данные Заказчика с использованием современных технологических возможностей, с учетом существующих рисков конфиденциальности и организационных, финансовых и технических ресурсов, разумно доступных SIA MK Systems.

Отказ Клиента предоставить SIA MK Systems персональные данные, которые являются строго необходимыми для выполнения предписанных действий, не позволит Клиенту получить и SIA MK Systems выполнить предписанные действия, например: купить/продать товары в интернет-магазине SIA MK Systems, заказать доставку товаров, вернуть товары, получить/возместить деньги за покупки, получить/вознаградить бонусы за лояльность и т. д.

SIA MK Systems может принимать автоматические решения в отношении Клиента, т. е. решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке и принимаемые с помощью технологических средств без участия человека. Клиент может возразить против автоматического принятия решений; в некоторых случаях это может ограничить возможность Клиента воспользоваться доступными ему вариантами (например, запросить возврат товаров и возмещение покупной цены).

Для качественного и быстрого выполнения заказов (покупок) Клиента SIA MK Systems может уполномочить третьих лиц или своих деловых партнеров выполнять определенные операции по доставке, такие как доставка арендованных товаров, отправка счетов и т. д. Если третьи лица или деловые партнеры обрабатывают Персональные данные Клиента, хранящиеся у SIA MK Systems, для выполнения этих задач, соответствующие третьи лица или деловые партнеры считаются обработчиками, и SIA MK Systems имеет право передавать им Персональные данные Клиента, необходимые для выполнения задач, в объеме, необходимом для выполнения конкретных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам и субъектам третьих стран

SIA MK Systems не раскрывает третьим лицам и не передает персональные данные Клиента или любую другую информацию о Клиенте для обработки за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, за исключением следующих случаев:

если третьему лицу необходимо предоставить данные в рамках договора для выполнения функции, необходимой для исполнения договора или делегированной законом (например, банку для выставления счетов или предоставления услуги, такой как доставка товаров курьером или по почте);

по явно выраженному и добровольному согласию Клиента;

лицам, указанным в нормативных актах (законах), в определенных случаях, в определенном порядке и в определенном объеме;

для защиты законных интересов SIA MK Systems, например, путем обращения в суд или другие государственные органы против лица, которое нарушило законные интересы SIA MK Systems.

8. Защита персональных данных

SIA MK Systems защищает данные Клиента с использованием возможностей современных технологий, с учетом рисков конфиденциальности и организационных, финансовых и технических ресурсов, разумно доступных SIA MK Systems, включая следующие меры безопасности:

Шифрование данных при передаче (SSL-шифрование);

Программы защиты от вторжения и обнаружения;

Другие меры защиты в соответствии с современным уровнем техники.

9. Срок хранения персональных данных

SIA MK Systems хранит и обрабатывает персональные данные Клиента до тех пор, пока существует одно из следующих оснований:

до тех пор, пока SIA MK Systems или Клиент не смогут осуществить свои законные интересы (например, подать возражения или возбудить или продолжить судебное разбирательство) в соответствии с процедурой, установленной в нормативных актах (законе);

до тех пор, пока SIA MK Systems не будет обязана хранить данные в соответствии с законом (уставом);

до тех пор, пока действует согласие Клиента на обработку соответствующих персональных данных, если нет другого законного основания для обработки данных.

Когда указанные здесь обстоятельства перестают действовать, персональные данные Клиента удаляются.

10. Доступ к персональным данным и другие права Клиента

Клиент имеет право:

получать информацию, требуемую законами и нормативными актами в отношении обработки своих данных. Информация для клиентов интернет-магазина SIA MK Systems размещена и доступна в личном кабинете heatpro.ee/shopping-profile, где Клиент может проверить точность своих данных и исправить их.

Запросить у SIA MK Systems доступ к своим персональным данным в соответствии с законами и нормативными актами,

требовать от SIA MK Systems дополнить, исправить или удалить персональные данные или ограничить их обработку в отношении Клиента,

возражать против обработки (в том числе обработки на основании законных интересов SIA MK Systems),

переносить данные.

Эти права осуществляются в той мере, в какой обработка не является результатом обязательств SIA MK Systems, налагаемых на нее применимыми внешними законами и нормативными актами и осуществляемых в общественных интересах.

Клиент может подать запрос на осуществление своих прав:

в письменной форме лично по адресу зарегистрированного офиса или адресу ведения бизнеса SIA MK Systems, предъявив документ, удостоверяющий личность;

по электронной почте, отправленное с адреса электронной почты, зарегистрированного в SIA MK Systems, или подписанное безопасной электронной подписью;

11. Обработка файлов cookie

Файл cookie — это строка текстовой информации, которую наш веб-сервер отправляет в файл cookie браузера на жестком диске вашего компьютера. Это позволяет нашему веб-сайту запомнить вас, когда устанавливается соединение между веб-сервером и веб-браузером. Основная цель файла cookie — идентифицировать пользователей и позволить нашему веб-серверу предоставлять вам персонализированные веб-страницы, что делает посещение веб-сайта SIA MK Systems Ltd более индивидуальным и более соответствующим вашим индивидуальным потребностям.

Веб-сайт (интернет-магазин) SIA MK Systems может использовать файлы cookie и другие технологии, такие как веб-маяки и пиксельные теги.

При посещении веб-сайта SIA MK Systems (mksystems.lv) пользователю отображается окно с сообщением о том, что веб-сайт использует файлы cookie. Закрывая это окно, пользователь подтверждает, что он прочитал информацию о файлах cookie и принимает их. Настройки безопасности каждого веб-браузера позволяют ограничить и удалить файлы cookie.

Интернет-магазин (веб-сайт) SIA MK Systems использует файлы cookie для идентификации пользователей как уникальных, но анонимных лиц. Использование файлов cookie помогает SIA MK Systems улучшать предоставляемые услуги, например, сохраняя список продуктов, просматриваемых Клиентом. Использование файлов cookie помогает SIA MK Systems регистрировать количество посетителей и собирать статистику и информацию о просматриваемых продуктах или сделанных заказах. Все эти данные собираются анонимно, что означает, что мы не можем связать данные с конкретным пользователем или авторизованным пользователем, вошедшим на веб-сайт с помощью нашей службы онлайн-аутентификации.

12. Использование файлов cookie

SIA MK Systems и наши партнеры также используют файлы cookie и другие технологии для запоминания личной информации, когда вы используете наш веб-сайт, приложения и онлайн-сервисы. Это происходит, например, путем запоминания информации, которую вы ранее предоставили в веб-форме. Этот веб-сайт использует два типа файлов cookie:

Сессионные файлы cookie: это временные файлы cookie, которые хранятся в файле cookie вашего браузера до тех пор, пока вы не покинете наш веб-сайт. Файл cookie исчезнет, если вы не будете заходить на сайт в течение определенного периода времени.

Постоянные файлы cookie: файлы cookie этого типа остаются в файле cookie вашего браузера в течение более длительного периода времени. Этот период зависит от выбора, который вы делаете при настройке веб-браузера. Постоянные файлы cookie позволяют передавать информацию на веб-сервер каждый раз, когда кто-либо посещает веб-сайт. Постоянные файлы cookie также известны как файлы cookie для отслеживания. Эти файлы cookie могут хранить, например, но не ограничиваясь этим, языковые настройки сайта, чтобы запомнить язык сайта, который будет использоваться при вашем следующем посещении.

13. Файлы cookie третьих сторон

SIA MK Systems может в любое время использовать стороннего поставщика рекламы, поставщика услуг анализа посещаемости и другие инструменты для показа рекламы и отслеживания нашей коммуникации с пользователем Сайта. Третьи стороны могут использовать файлы cookie для оценки эффективности рекламы и персонализации рекламного контента. Информация, которую могут собирать сторонние рекламодатели, может включать такие данные, как географическое положение или контактную информацию, например адрес электронной почты.

Веб-сайт SIA MK Systems (mksystems.lv) может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые имеют свои собственные условия использования и политику защиты персональных данных, за которые SIA MK Systems не несет ответственности.

14. Разрешение и блокировка файлов cookie

Вы можете разрешить или заблокировать файлы cookie, изменив настройки своего интернет-браузера. Для получения дополнительной информации о том, как изменить настройки браузера, обратитесь к инструкциям вашего браузера.

Обратите внимание, что в случае блокировки файлов cookie некоторые функции веб-сайта SIA MK Systems Ltd будут недоступны.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

SIA MK Systems оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Политику конфиденциальности, предоставив текущую версию Клиенту. Текущая версия Политики конфиденциальности доступна на веб-сайте SIA MK Systems по адресу https://www.mksystems.lv/ru/politika-konfidencialnosti