Правила и условия пользования

Для того чтобы использовать интернет-магазин www.mksystems.lv компании SIA MK Systems, регистрационный код 50103825711, с юридическим адресом: Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003 (далее именуемый «Продавец») и приобретать в нем товары, ПОКУПАТЕЛЬ (физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица) должен ознакомиться и принять совокупность условий покупки товаров, предлагаемых Продавцом (далее именуемые УСЛОВИЯ), перед совершением покупки.

1. Общие правила

1.1. Правила и срок их действия

1.1.1.1. В соответствии с настоящими Условиями ПРОДАВЕЦ продает товары, размещенные ПРОДАВЦОМ на веб-сайте mksystems.lv (далее именуемом «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН»), а ПОКУПАТЕЛЬ покупает товары в соответствии с ассортиментом, указанным в заказе, размещенном в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ на латышском, русском или английском языке (далее именуемом «ЗАКАЗ»), и принимает товары.

1.1.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю на дату полной оплаты и получения Покупной цены.

1.1.3. Продавец использует адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, предоставленный Покупателем, для связи с Покупателем. Все сообщения, отправленные Покупателю на адрес электронной почты и номер телефона, указанные в заказе, считаются полученными.

1.1.4. Изображения товаров, представленные на веб-сайте, максимально приближены к реальности, но могут отличаться от предлагаемых товаров. Для уточнения характеристик Товаров или во избежание путаницы или недоразумений, возникающих в связи с заказом Товаров, Покупатель имеет право и возможность связаться с Продавцом с помощью средств связи и контактных данных, указанных в настоящих Условиях.

1.1.5. ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на обработку персональных данных, предоставленных им при регистрации, бронировании и/или полученных в результате использования Веб-сайта для выполнения заказа (договора), включая передачу третьим лицам с целью обеспечения доставки, обработки платежей.

1.1.6. Настоящие УСЛОВИЯ вступают в силу 27 апреля 2020 года. УСЛОВИЯ могут быть изменены без предварительного уведомления и публикуются в ИНТЕРНЕТЕ. КЛИЕНТ несет ответственность за ознакомление с УСЛОВИЯМИ каждый раз перед размещением заказа. Использование Веб-сайта, регистрация и/или размещение заказа после публикации изменений в УСЛОВИЯХ означает принятие КЛИЕНТОМ этих изменений.

2. Ответственность Покупателя

2.1. Регистрируясь и/или приобретая продукт или услугу на Веб-сайте и принимая настоящие Условия, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он/она является совершеннолетним и дееспособным. Если ПОКУПАТЕЛЬ является юридическим лицом, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что от его имени действует должным образом уполномоченное лицо.

2.2. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он/она будет использовать ПРОДУКТЫ ИНТЕРНЕТ только в соответствии с законом и нормативными актами. В случае нарушения УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ или любых законов и нормативных актов ПРОДАВЕЦ имеет право немедленно расторгнуть договор подписки, заключенный с ПОКУПАТЕЛЕМ, и/или запретить ПОКУПАТЕЛЮ использовать ИНТЕРНЕТ-САЙТ.

2.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить действительные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) при регистрации и/или бронировании продукта.

3. Дистанционный договор

3.1. Если покупка осуществляется INTERNETIPO с использованием только средств дистанционной связи, между Продавцом и Покупателем заключается дистанционный договор.

3.2. Дистанционный договор вступает в силу, когда ПОКУПАТЕЛЬ совершил покупку через INTERNETIPO, а ПРОДАВЕЦ отправил подтверждение покупки по электронной почте на адрес электронной почты, указанный ПОКУПАТЕЛЕМ.

3.3. Право на отказ от договора, заключенного на расстоянии, в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила заключения договоров на расстоянии», применяется только к Покупателю, который считается потребителем (физическим лицом, не занимающимся экономической деятельностью) в соответствии с указанными Законом и Постановлением.

4. Право на отказ

4.1. Покупатель, который является потребителем в смысле законов и нормативных актов, может воспользоваться правом на отказ от покупки и в одностороннем порядке отказаться от покупки товаров, указанных в заказе, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты взаимного подписания акта приема-передачи (если Покупатель заказал несколько товаров в одном заказе, которые поставляются отдельно - с даты подписания акта приема-передачи последнего товара). 14.2; в случае доставки товаров, состоящих из нескольких партий или поставок, с даты подписания акта приемки и доставки последней партии или поставки; в случае договоров на периодическую доставку товаров, с даты подписания акта приемки и доставки первой партии или поставки). Право на отказ от покупки не распространяется на покупки, не охваченные договорами дистанционной торговли.

4.2. Если товары были доставлены с помощью службы доставки посылок, покупатель, являющийся потребителем в понимании законов и нормативных актов, может воспользоваться правом на отказ от покупки и в одностороннем порядке отказаться от покупки товаров, указанных в заказе, в течение 14 дней со дня получения товаров покупателем в службе доставки посылок.

4.3. До истечения срока права на отказ от покупки Покупатель должен уведомить Продавца о своем решении отказаться от заказа, направив Продавцу форму отказа от покупки или уведомление об осуществлении права на отказ от покупки. Срок считается соблюденным, если Покупатель отправляет форму отказа (в соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года - «Правила о дистанционных договорах», далее именуемое «Постановление Кабинета № 255») или уведомление об осуществлении права на отказ Продавцу до истечения срока осуществления права на отказ. Бремя доказывания осуществления права на отказ от покупки несет Покупатель.

4.4. Отправка уведомления об отказе от покупки или уведомления об отказе от покупки в установленный срок расторгает Договор и освобождает Покупателя от договорных обязательств, вытекающих из договора, заключенного на расстоянии.

4.5. Покупатель обязан вернуть Товары Продавцу или передать их Продавцу или уполномоченному представителю Продавца без неоправданной задержки, но не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней после отправки формы отказа или уведомления об осуществлении права на отказ Продавцу. Срок считается соблюденным, если товары возвращены до истечения 14 (четырнадцати) дней.

4.6. Продавец может предоставить Покупателю возможность заполнить форму отказа в электронном виде и отправить ее на веб-сайт Продавца www.mksystems.lv. В таком случае Продавец без неоправданной задержки информирует Покупателя о получении формы отказа с помощью долговечного носителя (в том числе по электронной почте).

4.7. Продавец обязан без неоправданной задержки, но не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней с момента получения информации о решении Покупателя отказаться от ЗАКАЗА, вернуть Покупателю уплаченную им сумму, включая расходы на доставку, понесенные Покупателем. Продавец возвращает такую сумму с использованием того же способа оплаты, который использовал Покупатель, если Покупатель явно не согласился на другой способ оплаты и Покупатель не обязан оплачивать использование этого способа оплаты.

4.8. Покупатель несет прямые расходы по возврату Товара, за исключением случаев, когда Продавец согласился нести такие расходы или не сообщил Покупателю, что он будет нести такие расходы.

4.9. Покупатель не имеет права на отказ от договора в случаях, предусмотренных пунктом 22 Постановления Кабинета Министров, в том числе если:

4.9.1. цена Товара подвержена колебаниям на финансовом рынке, которые не зависят от Продавца и могут произойти в течение срока действия права на отказ от договора;

4.9.2. Покупатель вскрыл упаковку товара, который не может быть возвращен по состоянию здоровья и гигиене;

4.10. Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отказ от покупки. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, если он был использован для целей, не связанных с установлением характера, свойств и качества товара, а также за его возврат в полном объеме.

4.11. Продавец имеет право отказать в возмещении суммы, уплаченной Покупателем по Договору купли-продажи на расстоянии, до получения Продавцом Товара или до предоставления Покупателем Продавцу доказательства возврата Товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

5. Порядок рассмотрения жалоб

5.1. Жалобы относительно наличия или качества товаров должны быть поданы в электронном виде по электронной почте на адрес info@mksystems.lv

или в письменной форме по адресу Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 (тридцати) дней с даты получения жалобы, и ответ будет отправлен на контактный адрес, указанный в жалобе.

5.2. Споры, связанные с выполнением обязательств, разрешаются путем переговоров.

5.3. Покупатели, которые считаются потребителями в значении Нормативного законодательства, имеют право воспользоваться альтернативным способом разрешения споров, предусмотренным Нормативным законодательством, направив Продавцу письменное заявление о внесудебном разрешении спора с указанием:

5.4. имени и фамилии, контактных данных;

5.5. даты подачи заявления.

5.6. характера спора, требований и оснований, на которых они основаны.

5.7. информацию о внесудебном разрешении споров и организациях, осуществляющих внесудебное разрешение споров: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

Внесудебное разрешение споров: Комиссия по жалобам потребителей

Рига, Brīvības ielā 55, LV-1010

Тел.: +37165452554;

Электронная почта: ptac@ptac.gov.lv

Веб-сайт: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0

Плата: бесплатно;

Языки: заявления могут подаваться в соответствии с Законом о государственном языке;

6. Информация об интернет-магазине www.mksystems.lv

6.1. Цены

6.1.1.1. Все цены на товары в интернет-магазине указаны в евро с учетом 21% НДС.

6.1.2. Стоимость доставки товаров покупателю не включена в цену товаров, и покупатель должен оплатить стоимость доставки дополнительно к цене товаров, если цена товаров не включает плату или сбор за определенный вид доставки.

6.1.3. Если Товары предлагаются по сниженной цене (акционной цене), это предложение действует наряду с Товарами в течение периода, указанного в INTERNETIPOES. Если период действия сниженной цены не указан, сниженная цена действует бессрочно.

6.1.4. Подтверждая покупку в форме заказа, Покупатель соглашается с указанной ценой доставки и/или установки (если таковая имеется), применимой к Товарам. Покупатель обязан оплатить Продавцу расходы по доставке в размере стоимости услуги доставки, даже если Товары не были доставлены (переданы) Покупателю по вине Покупателя (включая неявку в согласованное место/время), а также расходы по повторной доставке, если это согласовано сторонами.

6.2. Языки

6.2.1. Форма заказа на Веб-сайте доступна на латышском, русском и английском языках, и Покупатель имеет возможность разместить заказ на любом из этих языков.

7. Оплата и доставка

7.1. Оплата товаров

7.1.1. Сумма и другие условия оплаты Товаров и/или Услуг могут зависеть от типа Товаров и способа доставки, выбранного Покупателем.

7.1.2. Оплата покупки подтверждается платежным документом (кассовым чеком, кассовой квитанцией, строгой бухгалтерской квитанцией). Если ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает покупку банковским переводом, в том числе платежной картой, датой оплаты считается дата зачисления платежа на банковский счет ПРОДАВЦА.

7.1.3. ПОКУПАТЕЛЬ может произвести оплату одним из следующих способов:

7.1.3.1. банковским переводом — Покупатель производит оплату по предъявлении счета в банке или интернет-банке на банковский счет, указанный в счете Продавца.

7.1.3.2. наличными — Покупатель оплачивает товар в нашем магазине/офисе по адресу: Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003.

7.1.3.3. посредством «банковского перевода» — Покупатель производит оплату немедленно посредством прямого интернет-банковского перевода (банковского перевода). Оплата обрабатывается платежной платформой montonio.com, поэтому наша компания передает персональные данные, необходимые для оплаты, владельцу платформы Montonio Finance OÜ.

7.1.3.4. Оплата банковской картой — ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ производит немедленную оплату кредитной или дебетовой картой. Обработка платежа осуществляется платежной платформой montonio.com, поэтому наша компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежа, владельцу платформы Montonio Finance OÜ.

7.2. Доставка товаров

7.2.1. Доставка товаров или товаров покупателю осуществляется в порядке, выбранном покупателем, после оплаты покупной цены и стоимости выбранной услуги доставки. Продавец обязан уведомить Покупателя в течение 5 рабочих дней после получения оплаты любому контактному лицу (адрес электронной почты, номер телефона), указанному в заказе Покупателя, о том, что товар готов к доставке.

7.2.2. В связи с особым характером некоторых Товаров Продавец может выбрать другой способ доставки, уведомив об этом Покупателя любому контактному лицу, указанному в заказе Покупателя.

7.2.3. Покупатель обязан быть доступным по телефону и/или адресу электронной почты, указанному в ЗАКАЗЕ, для согласования деталей доставки и других вопросов, связанных с выполнением заказа.

7.2.4. Если Продавец не может выполнить договор из-за отсутствия заказанного Покупателем товара, Продавец обязан уведомить об этом Покупателя. В таком случае Продавец может предложить Покупателю аналогичный товар по аналогичной цене.

8. Исполнение договора

8.1. Покупатель имеет возможность приобрести любой товар по своему выбору в интернет-магазине, сделав предварительный заказ на сайте или по телефону +371 20719999 или по электронной почте info@mksystems.lv

8.2. Покупатель не обязан регистрироваться для размещения заказа в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ (незарегистрированные пользователи также могут размещать заказы в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ). Однако зарегистрированный ПОКУПАТЕЛЬ может иметь право на дополнительные бонусы, такие как дополнительные скидки, программы лояльности и т. д.

8.3. Для приобретения выбранного товара ПОКУПАТЕЛЬ, принявший настоящие УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, должен заполнить форму заказа на веб-сайте ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА и принять ее, нажав кнопку с соответствующей галочкой.

8.4. Отправка заказа не означает немедленную обязанность оплаты со стороны Покупателя. После получения заказа Покупателя Продавец отправляет подтверждение действительности и выполнения заказа, отправив счет на оплату и/или договор, в зависимости от случая, на адрес электронной почты, указанный Покупателем. ЗАКАЗ остается в силе до момента его выполнения или до момента его отмены в случаях, предусмотренных настоящими УСЛОВИЯМИ.

9. Технические средства для обнаружения и исправления ошибок ввода данных до размещения заказа.

9.1 Покупатель должен иметь возможность изменить данные, введенные на ВЕБ-САЙТЕ на этапе размещения заказа. Покупатель может исправить любые ошибки, обнаруженные после подтверждения заказа, связавшись с администраторами интернет-магазина по телефону +371 20719999 или по электронной почте info@mksystems.lv .

10. Контактная информация

- Моб. тел.: +371 20719999

- Электронная почта: info@mksystems.lv

- Наименование: SIA MK Systems

- Юридический адрес: Latgales iela 82a, Rīga, Latvija, LV-1003

- Регистрационный номер: 50103825711

- Номер плательщика НДС: LV50103825711